Lotte Willems
Wat doe je bij De Buck?
“Cruisepassagiers laten ontdekken dat België en Nederland meer te bieden hebben dan chocolade, bier en windmolens. Met mijn collega’s van de cruiseafdeling werken we dagexcursies uit op maat van elke klant, waardoor elke dag weer een nieuwe uitdaging is. Door problemen de oplossingen zien en verwachtingen overtreffen, dat is mijn doel. En dat ik op deze manier nieuwe dingen leer kennen in binnen- en buitenland, is enkel mooi meegenomen!”
Mijn werk is geslaagd als…
“… het cruiseschip na een lange dag wegvaart vol tevreden passagiers.
Het is het grootste cliché, maar mijn werk is geslaagd als mensen content van hun bus stappen. Gasten die, soms ondanks het regenweer, met een glimlach aan boord gaan, daar word ik zelf ook blij van.”