Lotte Willems
QUE FAITES-VOUS CHEZ BUCK ?
“Faire découvrir aux croisiéristes que la Belgique et les Pays-Bas ont plus à offrir que du chocolat, de la bière et des moulins à vent. Avec mes collègues du département des croisières, nous élaborons des excursions d’une journée adaptées aux besoins de chaque client, ce qui fait de chaque jour un nouveau défi. Trouver des solutions aux problèmes et dépasser les attentes, tel est mon objectif. Et le fait que je découvre de nouvelles choses dans mon pays et à l’étranger n’est qu’un bonus !
MON TRAVAIL EST RÉUSSI SI…
“… le bateau de croisière s’éloigne après une longue journée remplie de passagers satisfaits.
C’est le plus grand cliché, mais mon travail est couronné de succès lorsque les gens descendent de leur bus satisfaits. Les invités qui, parfois malgré le temps pluvieux, montent à bord avec le sourire, ça me rend heureux aussi.”