De Buck Agency: jouw duurzaam evenementenbureau

Duurzaamheid is een begrip dat we niet meer kunnen wegdenken. Tegenwoordig moet alles ecologisch, ethisch en liefst op een maatschappelijk verantwoorde manier gebeuren. Bij De Buck Agency geloven we in duurzaamheid, en dat vind je terug in elk segment van onze organisatie. Ook alle evenementen die we organiseren voor onze klanten zijn duurzaam. Hiervoor werden we bekroond met een Travelife certificaat. Wat dat is? Daar vertelt directeur Frank Bouckaert graag meer over.

Dag Frank, jij weet als geen ander wat het Travelife certificaat precies inhoudt. Kun je hier een woordje uitleg bij geven?

Frank Bouckaert: “Doordat De Buck het Travelife certificaat behaald heeft, krijgen we als organisatie een erkenning voor de inspanningen die we leveren op vlak van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het Travelife certificaat behaalden we in de eerste plaats voor de incentive reizen die we organiseren. Maar doordat we ook evenementen, congressen en seminaries in het buitenland organiseren, is dat dus ook van toepassing op De Buck als evenementenbureau.”

Op dit moment straalt De Buck duurzaamheid uit op alle vlakken. Dat is niet altijd zo geweest. Hoe hebben jullie van duurzaamheid een stokpaardje gemaakt?

Frank Bouckaert: “We hebben de duurzame strategie in verschillende stappen geïntegreerd. De eerste stap was om aan zelfreflectie te doen. Ons personeel, ons kantoor, onze eigen acties,… we moesten eerst in eigen boezem kijken en bijschaven waar nodig. Vanaf het moment dat we vonden dat we die duurzaamheid zelf konden uitstralen naar buiten toe, zetten  we de tweede stap.

In die tweede fase begonnen we met het delen van onze nieuwe waarden en normen met onze partners en leveranciers. Ook deze partijen moesten gemotiveerd zijn om samen met ons te werken aan een duurzaam beleid. Kinderarbeid, corruptie, oneerlijke lonen,… zulke zaken werden van de baan geveegd. Maar onze leveranciers en partners gingen ondertussen ook aan de slag om hun eigen teams bij te scholen, zoals wij in stap één hadden gedaan.

In de derde en laatste stap gingen we onze klanten informeren en betrekken bij ons duurzaam beleid. Het is pas als je als bedrijf zelf samen met je partners en leveranciers voor 100% die duurzaamheid ademt, dat je ook geloofwaardig overkomt. Als klanten vanaf dat moment bij ons kwamen aankloppen voor een (incentive) reis of een evenement, boden we hen locaties en hotels aan die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel dragen. Ook stelden we hen allerlei alternatieven voor, bijvoorbeeld wat betreft transport.“

“I am delighted to see that sustainability in the tour operators sector is obtaining momentum. The award of De Buck Travel sets an example for the Belgium tourism sector. It will inspire other companies to follow the same path”. Mr Naut Kusters, manager of Travelife for tour operators

Wat zijn de lessen die je geleerd hebt uit het verwerven van dit certificaat?

Frank Bouckaert: “De eerste les die we geleerd hebben is dat dit hele beleid geleid en gecoördineerd moet worden door mensen die een volledig overzicht hebben in het bedrijf, volgens het top-downprincipe zeg maar. En de tweede les… het is heel zwaar. Je denkt dat je een sprint gaat lopen maar die sprint wordt al snel een marathon en zelfs een triathlon. Er komt erg veel bij kijken, er zijn maar liefst 200 criteria waarop je wordt beoordeeld door Travelife. Het is één ding om aan deze criteria te voldoen, maar nog iets anders om schriftelijk te bewijzen dat je hieraan voldoet.”

Dat duurzame beleid lijkt niet iets wat je in een oogwenk kunt realiseren. Hoelang heeft het hele proces geduurd?

Frank Bouckaert: “In totaal hebben we er zo’n 14 maanden over gedaan. Maar het was het allemaal waard! Het duurzame beleid implementeren in ons bedrijf en die visie naar buiten dragen heeft bloed, zweet en tranen gekost. Nadat we alle nodige documenten hadden ingevuld om het Travelife certificaat aan te vragen, wachtten we vol spanning op het verdict… Travelife was onder de indruk van de prestaties die we hadden afgeleverd en al het harde werk dat we hadden verricht. Maar ze waren vooral verbaasd over de attitude van onze werknemers. Zulke blije gezichten in een warme sfeer. Je kunt begrijpen dat die blije gezichten nog blijer werden nadat we het Travelife certificaat hadden binnengehaald (lacht). Dit Travelife certificaat onderscheidt ons van onze concullega’s en geeft ons de mogelijkheid om samen met nieuwe klanten aan nieuwe projecten te werken.”

Misschien vind je dit ook wel interessant:

Duurzame events organiseren doe je zo

Tips om een succesvol evenement te organiseren in het buitenland

De digital swag bag