Hoe verwonder je 50 ervaren reizigers tijdens een incentive reis in Thailand?

De klant waarvoor we deze reis planden, werkt al jaren met ons samen. Om de twee jaar organiseren ze een wedstrijd onder hun verdelers. Wie haalt de grootste omzet? Die wordt getrakteerd op een unieke reis. Zo organiseerden we voor hen al incentive reizen naar Cuba, China en Sri Lanka. In samenwerking met een lokale agent gingen we weer aan de slag om voor hen een nieuwe, wonderbaarlijke incentive reis te organiseren. Deze keer trokken we met 50 personen naar Thailand.

De uitdagingen

Omdat we al lang met deze klant samenwerken, vroegen we eerst feedback over de vorige reizen. Wat vonden jullie heel goed? Wat zouden jullie graag anders zien? Voor deze reis wilden ze graag enkele extra dagen ontspanning aan het strand. Vervolgens mochten ontmoetingen met de lokale bevolking niet op het programma ontbreken. En tot slot moesten er enkele verrassende details tijdens de reis naar boven komen. Wij wreven in onze handen en begonnen met volle goesting aan het uitstippelen van deze unieke reis!

De uitdagingen op een rijtje:

• Goede balans tussen activiteiten en ontspanning
• Ontmoetingen met de lokale bevolking
• Verrassende details

Aan de slag!

Met onze vaste partner in Thailand gingen we aan de slag om een programma op te stellen met een goede balans tussen activiteiten en ontspanning. Eerst trokken we naar de hoofdstad Bangkok voor cultuur, inclusief vrije momenten. Vervolgens ontdekten we het binnenland, waar het toerisme nog niet de bovenhand heeft genomen. Tot slot genoten we enkele dagen aan het strand waar ontspanning centraal stond.

Om zeker te zijn dat het programma zou aanslaan, namen we onze klant mee op een scoutingtrip waarin we de hele reis al eens beleefden. We sliepen in alle geplande hotels, aten in alle gereserveerde restaurants en deden alle activiteiten. Op dat moment stond de wisselkoers in ons nadeel. Sommige hotels en activiteiten waren dus duurder dan gedacht. Tijdens zo’n scoutingreis kunnen we dan op zoek gaan naar een alternatief. Ook als het eten in een bepaald restaurant toch een beetje tegenvalt, is dit het moment om een nieuwe locatie te zoeken.

✓ Goede balans tussen activiteiten en ontspanning

De ontmoeting met de lokale bevolking wilden we graag combineren met een lokale lunch. Met een groep van 50 personen is het niet evident om naar street food stalls te trekken. Dit losten we op door simpelweg drie food stalls af te huren! Op die manier hadden we de food stalls exclusief voor ons en werden de gerechten met veel liefde voor ons bereid. Je hebt persoonlijk contact met de lokale bevolking en je geniet van hun traditionele gerechten.

✓ Ontmoetingen met de lokale bevolking

We staan erom bekend verrassende details toe te voegen aan onze reizen. Mensen verwonderen, dat is waar we naar streven. ‘Transfer naar het restaurant’ lazen de gasten in het programmaboekje. Wat hen werkelijk te wachten stond was een transfer met een authentieke tuk tuk inclusief begeleiding door een politie-escorte – een echt VIP-gevoel! Het diner was in een exclusieve rooftopbar met een panoramisch uitzicht. Zo’n details geven een gevoel van exclusiviteit.

Tijdens de scoutingreis hadden we ook een banner van het bedrijf meegenomen naar het hotel waar we bij aankomst in Bangkok zouden verblijven. Bij de uiteindelijke incentive reis stonden bij aankomst in het hotel twee Thaise dames klaar in traditionele kledij met de banner van het bedrijf.

✓ Verrassende details

En wat vond de klant ervan?

“We reizen al vijf jaar met De Buck. Waarom zou je voor een ander bureau kiezen als het altijd goed is? Hun incentive reizen zitten boordevol unieke details en ze zorgen voor veel diversiteit. De Buck luistert naar wat wij willen en vindt de perfecte balans tussen bezienswaardigheden, beweging, en ontspanning.”